BtoBのWeb広告では、広告運用の知見よりも、自社のビジネスや運用体制の理解、そしてリード獲得から成約まで一貫したKPI管理が重要です。そのため、基本的には自社運用が最適ですが、必要な知識や人材が不足している場合は、業務委託を活用するのも有効な選択肢です。
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BtoBでは、代理店のWeb広告運用に構造的な問題がある
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代理店のメリット
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BtoBにおける問題
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費用対効果の高い運用ができる
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BtoBではBtoCに比べて広告予算が少ないことが多く、優秀な担当者がつかないリスクが高い。一方で、予算が多いと運用代行費が割高になり、コストパフォーマンスが低下する。
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専門知識や最新のトレンドを活用できる
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BtoBでは、広告運用のノウハウよりも、商材理解、サイト・LPや営業・インサイドセールスとの連携のほうが成果に大きな影響を与える。そのため、代理店の専門知識を活用するよりも、社内の担当者が運用したほうが、総合的な成果を上げられる可能性が高くなる。
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社内リソースを温存できる
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社内リソースを節約したい場合、業務委託やフリーランスを活用することで、必要なスキルを持つ人材を自由に選べる上、費用も抑えられるため、より柔軟かつ効果的。
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BtoBのWeb広告は、BtoB専門のWebマーケターにお任せください
BtoBのWeb広告は、広告設計や運用手法がBtoCとは大きく異なります。BtoBに特化したWebマーケターとして、Web広告の運用代行を行っております。お気軽にご相談ください。
BtoB企業がWeb広告を内製化する理由とメリット
状況を可視化し、スムーズに改善・対策ができる
自社で運用することで、広告の成果や課題の背景を詳しく把握できます。そのため、情報の共有漏れや認識のズレが少なくなり、的確な改善や対策をスピーディーに進められます。
社内施策との連携がスムーズ
自社運用によって、キャンペーンの施策やクリエイティブ、営業資料などの資産やノウハウを効率的に活用できます。その結果、広告だけでなく、他のマーケティング施策ともスムーズに連携し、各チャネルの効果を最大化できます。
リード獲得から成約まで一貫したKPI管理ができる
自社運用により、リード獲得から成約までのプロセスを一貫して管理できます。リアルタイムで課題や状況を把握できるため、対応の遅れを防ぎ、迅速な改善が可能になります。
社内にWeb広告の運用担当者がいないときはどうするか？
以下の対応を優先度順に検討することをおすすめします。
小規模でも社内で運用を始める
まずは現在のリソースで実施できる範囲から運用を開始し、社内に知見を蓄積することが重要です。少額の予算でテスト運用を行い、PDCAを回しながらスキルを習得することで、将来的に社内外で適任者を選定する際にも役立ちます。
社内で適性のある人材を育成する
Webディレクターやインサイドセールスなど、周辺スキルがある人材でWeb広告に興味を持っている人を育成するのも有効です。研修や書籍などを活用することもできますが、BtoBでは自社のリード対応フローやリアルタイムの数値に向き合うことがより重要となるため、実践を通して学ばせることが効果的です。
フリーランスやコンサルタントを活用する
Web広告に精通したフリーランスやコンサルタントを一時的に活用し、社内にノウハウを移転させる形で学ぶのも有効です。また、社内担当者の入れ替わりが激しい場合は、フリーランスとの長期的な関係を構築することで、安定して成果を出しやすくなります。
必要に応じて部分的に代理店を活用する
どうしても内部リソースが不足している場合、一部の運用を代理店に任せ、データ分析や広告クリエイティブの管理は社内で行う形にすると、学びながら成果を出しやすくなります。
中長期的に採用を検討する
本格的にWeb広告運用を内製化するのであれば、経験者の採用も視野に入れましょう。ただし、スキルの見極めは非常に難しく、採用には時間がかかるため、まずは上記の方法で進めつつ、必要に応じて採用活動を行うのが現実的です。
Web広告をご検討中の方へ
BtoBのWeb広告で継続的に成果を出すためには、まずリードから成約まで一貫したKPI管理を整備した上で、マーケティングと営業が連携できる体制を構築することが重要です。さらに、BtoCとは異なり、BtoBではユーザーの行動が全く異なるため、広告クリエイティブやLP、コンバージョンポイントに至るまで、自社のビジネスに合わせた設計思想が求められます。BtoBの広告運用についてお悩みの方は、お気軽にご相談ください。
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